Michael H.
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Frau Carolin Ott wurde mir von einer Bekannten im Amtsgericht selbst emfohlen, da ich Probleme mit der Arbeitsagentur und dem Jobcenter hatte. Es wurden allem Anschein nach willkürlich Beträge abgezogen und eingefordert.
Anfangs ging es etwas schwer voran, was sicher an der Menge der Unterlagen lag, welche ich ihr vorbei brachte, jedoch mit ersten Erfolgen, weswegen ich auch vorerst bei ihr blieb. Leider stellte sich dann heraus, dass zumindest das Jobcenter einen besonderen Groll gegen mich zu hegen schien ( Ich klagte viermal in etwa 8 Monaten gegen sie). mit zunehmendem Arbeitsaufwand wurde auch das Engagement von Frau Ott durchgehend weniger. Man merkte, dass die Angelegenheit nicht mehr über ihre Kontakte im Jobcenter zu regeln waren. Sie ließ sich von fast jedem Sachbearbeiter abwimmeln und schaffte es auch nicht bis zur Teamleitung durchzudringen, weswegen ich die Dinge wieder selbst in die Hand nehmen musste und mehr Erfolg damit hatte. Zwischenzeitlich wurde Sie sogar mit einer steuerlichen Angelegenheit von mir betraut , da sie meinte, sich auch darum kümmern zu können. Sie erhielt natürlich auch einen Beratungsschein hierfür. In der Richtung wurde allerdings das erstemal nach drei Monaten etwas unternommen, nachdem ich im Vorfeld fast nur "Ja, ich weiß auch nicht was ich da tun soll", gehört hatte. Generell wurde nach dem Fall am Anfang fast gar nichts mehr unternommen. weder beim Finanzamt, noch beim Jobcenter. Meine Anrufe und Mails wurden ignoriert, Fälle wurden von Ihrer Seite aus heimlich und unvollendet beschlossen und mussten von mir wieder aufgerollt werden und fast alle Verhandlungen wurden ihrerseits am Telefon gemacht. Alles in Allem machte Frau Ott einen sehr überarbeiteten Eindruck auf mich (was Sie mir gegenüber natürlich ablehnte) und schien außerhalb ihres recht kleinen Kompetenzbereiches ziemlich schnell an ihre Grenzen zu kommen um sich ab da mit einer gar selbstverständlichen Unverschämtheit und Ignoranz zu verhalten. Nie wieder Frau Ott! Ich habe Ihre Rechnungen ans Jobcenter gesehen und den damit verbundenen Arbeitsaufwand und bin sehr enttäuscht darüber, dass Sie anscheinend aus solchen Situationen Profit schlagen. Das meiste der Arbeit musste ich alleine machen und ich wurde mehr als einmal im Jobcenter für meinen Rechtsbeistand belächelt. Einfach nur peinlich!
